⚠️ Thủ tục Xuất Nhập Cảnh: Nếu Quý khách bị cơ quan xuất nhập cảnh từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì lý do cá nhân/nhân thân, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour, đồng thời Quý khách phải thanh toán đủ 100% giá trị tour.
⚠️ Hộ chiếu (Passport): Hộ chiếu phải còn thời hạn sử dụng trên 06 tháng tính đến ngày nhập cảnh lại vào Việt Nam. Khách Việt Kiều/Nước ngoài có visa Việt Nam rời phải mang theo khi đi tour.
⚠️ Quy định tách đoàn: Đây là tour du lịch thuần túy, suốt quá trình tham quan Quý khách không được tách/rời đoàn với bất kỳ lý do nào (thăm thân, kinh doanh,...). Phí tách đoàn bắt buộc là 120 – 150 USD / khách / ngày.
⚠️ Giờ bay & Lịch trình: Lịch bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên có thể thay đổi mà không thông báo trước. Lịch trình tham quan sẽ điều chỉnh linh động theo thực tế nhưng vẫn bảo đảm đi đủ các điểm.
⚠️ Trẻ em dưới 15 tuổi: Bắt buộc phải có bố hoặc mẹ đi cùng. Trường hợp đi cùng người thân phải có giấy ủy quyền từ bố mẹ theo quy định.
⚠️ Khách hàng cao tuổi / Bệnh mãn tính: Quý khách trên 70 tuổi hoặc có bệnh mãn tính cần có giấy xác nhận đủ sức khỏe du lịch nước ngoài của bác sĩ và bản cam kết sức khỏe với Công ty. Công ty không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự cố sức khỏe nào trên tour.
⚠️ Khách hàng mang thai: Vui lòng thông báo trước khi đăng ký. Vì lý do an toàn, Công ty không nhận khách hàng đang mang thai từ 07 tháng trở lên.
Trường hợp bất khả kháng: Trong các trường hợp bất khả kháng như chiến tranh, khủng bố, thiên tai,... hoặc do sự cố bắt buộc phải thay đổi lịch trình của các phương tiện (máy bay, tàu hỏa,...), Công ty giữ quyền thay đổi lịch trình để phù hợp và bảo đảm sự an toàn cho Quý Khách.